ご相談
調剤薬局を経営するＸ社は、事務職のＹ等（いずれも３０代・女性）がＸ社に反抗し、他の従業員をいじめるなど、傍若無人な振る舞いを示したことから、Ｙ等の対応にほとほと困り、当事務所を訪れました。
当事務所の対応
当事務所は、Ｙ等の退職勧奨に向け、Ｘ社に助言して、Ｙ等の指導を強化してもらったところ、Ｙ等は、Ｘ社に退職届を提出しましたが、わずかの賃金未払を取沙汰して労働基準監督署（労基署）に通報したため、Ｘ社は、労基署から是正勧告を受けることとなりました。
当事務所は、Ｘ社の顧問社会保険労務士（社労士）と協議した結果、労基署への回答については、社労士さんに対応していただき、Ｙ等との示談交渉については、当事務所が行うこととなりました。
当事務所は、Ｙ等の実労働時間に関する資料が乏しいこと、Ｙ等がすでに他社に就職していることから、Ｙ等がこのうえＸ社と本気で争うつもりはないものと判断し、Ｙ等に対し、未払賃金の額に若干色を付けた示談金を提示し、示談を持ち掛けました。
当事務所の対応の結果
その結果、Ｙ等は、あっさり示談に応じ、本件は無事解決しました。
解決のポイント
一般的に、心優しい社長が問題社員の餌食となるケースは多いようです。
本件でも、Ｘ社の社長は、とてもまじめで優しい人柄でしたが、そうした人柄が、Ｙ等が増長する温床となってしまったようでした。
問題社員については、いきなり解雇せずに、強力に指導しつつ、改善が見られなければ、退職を勧奨し、それでもなお退職しない場合、しっかり手続きを踏んで解雇するというのが鉄則です。
本件では、当事務所の助言に従い、Ｘ社がＹ等の指導を強化したことにより、その段階でＹ等を自ら退職させることができました。
ただ、未払賃金がある場合、労基署に駆け込まれることがあります。
当事務所は、こうした場合、その会社に顧問社労士さんがいる場合は、顧問社労士さんと協力して、労基署に対応しております。
本件でも、Ｘ社に顧問社労士さんがいたことから、顧問社労士さんと労基署への対応を十分協議することができました。
ただ、労基署対応の点はともかく、未払賃金は、法律上支払わざるをえません。
ただ、証拠状況や相手方の状況を踏まえ、交渉により低額の支払にとどめることは可能です。
本件でも、未払賃金の資料が乏しいことや、Ｙ等の就職状況を踏まえ、低額の支払にとどめることができました。